Como enviar solicitações de assinatura em massa

Com o envio em massa, você pode enviar solicitações de assinatura simples e com múltiplos signatários para até 250 pessoas.

O envio em massa está disponível para usuários do HelloSign dos planos Standard e Premium.

Para enviar uma solicitação em massa:

1. Acesse sua conta no site hellosign.com.
2. Clique em Envio em massa na barra lateral esquerda.
3. Clique em Adicionar modelo.
4. Clique no modelo que deseja usar.
5. Clique em Avançar.
6. Clique em Baixar modelo CSV.
   • Para carregar sua própria planilha, clique em Enviar CSV no Passo 2.
7. Preencha as células.
   • Se o seu documento exigir vários signatários, adicione seus endereços de e‑mail à planilha.
8. Quando terminar, volte ao HelloSign e clique em Enviar CSV.
9. Envie sua nova planilha. 
   • Caso apareça a mensagem: “Algumas linhas contêm erros. Você poderá consertá-los no passo seguinte”, clique em Seguinte para incluir qualquer informação que esteja faltando.
10. Clique em Avançar.
11. Em “E‑mail para signatários”, adicione um título e uma mensagem ao documento (opcional).
12. Clique em Enviar para assinatura.

Quando a solicitação é enviada, você recebe uma confirmação por e‑mail. Os signatários recebem um e‑mail solicitando que assinem o documento. Você pode verificar o status ou fazer o download de uma solicitação de assinatura em massa como faria com qualquer outra solicitação de assinatura.

Perguntas frequentes sobre solicitações em massa

Como devo formatar meu arquivo CSV?

Seu arquivo CSV pode conter quantas colunas de dados você quiser, mas deve incluir pelo menos uma coluna com os nomes dos signatários (intitulada “nome” na linha de cabeçalho) e uma coluna com os e‑mails dos signatários (intitulada “endereço de e‑mail” na linha de cabeçalho). As linhas de cabeçalho do arquivo CSV devem ser iguais aos campos de mesclagem do modelo, precedidos do termo “campo_”. Por exemplo, se o campo de mesclagem do modelo for “nome”, a linha de cabeçalho correspondente do arquivo CSV deverá ser “campo_nome”.

Por que estou recebendo uma mensagem de erro quando envio o arquivo CSV?

Se você receber uma mensagem de erro ao enviar o arquivo CSV ou se os caracteres especiais forem substituídos, o arquivo pode ter sido codificado ou formatado incorretamente. Para garantir que o arquivo CSV esteja codificado e formatado corretamente, salve‑o como arquivo codificado UTF-8 ou use o modelo de CSV que você pode baixar quando chegar na etapa 6 do conjunto de instruções acima.