Como redefinir sua senha do Dropbox Sign

Se tiver esquecido sua senha do Dropbox Sign, você pode solicitar a redefinição por e‑mail.

Redefinir a senha por e‑mail

1. Acesse o site hellosign.come clique em Acessar no canto superior direito da tela.
2. Selecione a opção Dropbox Sign e insira seu endereço de e‑mail.
3. Abaixo do campo Senha, clique em Esqueceu a senha?
4. Insira seu endereço de e‑mail e clique em Enviar instruções de senha.
5. Abra o e‑mail e clique em Redefinir senha.
6. Siga as instruções para criar uma nova senha para sua conta.

Ainda não recebeu o e‑mail de redefinição de senha?

Pode levar algum tempo para que você receba o e‑mail de redefinição de senha. Caso não o receba em até uma hora, verifique a pasta de spam da sua conta de e‑mail. Se a mensagem não estiver lá, adicione o endereço noreply@mail.hellosign.com à sua lista de contatos e repita os passos acima para redefinir sua senha.

Se a sua conta de e‑mail for gerenciada por um administrador de e‑mails, talvez nossas mensagens estejam sendo identificadas como spam e não estejam sendo entregues por esse motivo. Para garantir que você receba nossos e‑mails, entre em contato com seu administrador e peça que ele faça o seguinte:

• Adicione os domínios hellosign.com e mail.hellosign.com à lista de domínios aprovados.
• Adicione o IP 198.61.255.111 à lista de IPs aprovados.

Caso não receba o e‑mail após repetir os passos acima e esperar um pouco, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente clicando no link “Fazer uma solicitação” no canto superior direito da página.