Почему у меня не получается изменить адрес электронной почты в своем аккаунте?

Ищете инструкции, которые помогут вам изменить эл. адрес в вашем аккаунте? Нажмите здесь.

Если вам не удалось изменить свой эл. адрес, это могло произойти по следующим причинам:

1. Возможно, вы запустили процесс смены адреса электронной почты в аккаунте, но еще не подтвердили это изменение. Проверьте папку «Входящие» для нового эл. адреса: нет ли там ссылки для подтверждения.
   
2. Возможно, у вас есть второй аккаунт, зарегистрированный с эл. адресом, который вы хотите установить в первом. Войдите в бесплатный аккаунт с адресом электронной почты, который вы хотите установить в первом аккаунте, и удалите его, следуя инструкциям в этой статье .

Проблема не решена? Отправьте, пожалуйста, оба адреса электронной почты в службу поддержки (support@hellosign.com). Для получения дополнительной помощи укажите, какой аккаунт вы хотите сохранить и какой эл. адрес хотите для него использовать.

Обратите внимание: в настоящее время мы не можем объединять аккаунты.