Отправка групповых запросов на подпись

С помощью групповой рассылки можно отправить запросы на подпись максимум 250 пользователям, причем каждый запрос может предназначаться как для одного, так и для нескольких подписывающих лиц.

Функция групповой рассылки доступна пользователям тарифных планов HelloSign Standard и Premium.

Чтобы отправить групповой запрос:

1. Войдите в аккаунт на сайте hellosign.com.
2. Нажмите Групповая рассылка на боковой панели слева.
3. Выберите Добавить шаблон.
4. Выберите шаблон, который вы хотите использовать.
5. Нажмите Далее.
6. Нажмите Скачать шаблон CSV.
   • Чтобы загрузить собственную таблицу, на этапе 2 нажмите Загрузить CSV.
7. Заполните ячейки.
   • Если для вашего документа нужны подписи нескольких подписывающих лиц, добавьте в таблицу их электронные адреса.
8. Когда все будет готово, вернитесь в HelloSign и нажмите Загрузить CSV.
9. Загрузите новую таблицу. 
   • Если появится сообщение «В нескольких строках допущены ошибки. Можно исправить их на следующем этапе», нажмите Далее и добавьте недостающую информацию.
10. Нажмите Далее.
11. В поле «Отправить подписывающим лицам по эл. почте», введите название документа и текст сообщения (необязательно).
12. Нажмите Отправить на подпись.

После отправки запроса вы получите подтверждение по электронной почте. Подписывающие лица получат электронные письма с просьбой подписать документ. Проверить статус группового запроса на подпись или скачать его можно точно так же, как и в случае с любым другим запросом на подпись.

Часто задаваемые вопросы, касающиеся групповых запросов

Как форматировать файл CSV?

В вашем файле CSV может быть любое количество столбцов с данными. Обязательное требование — наличие столбца с именами подписывающих лиц (столбец с названием «name» в строке-заголовке) и столбца с адресами электронной почты подписывающих лиц (столбец с названием «email_address» в строке-заголовке). Текст в строках-заголовках вашего файла CSV должен совпадать с названиями полей слияния из вашего шаблона (с добавлением текста «_field»). Например, если поле слияния в шаблоне называется «name», то соответствующая строка-заголовок в вашем файле CSV должна содержать текст «name_field».

Почему при загрузке файла CSV возникает ошибка?

Если при загрузке файла CSV возникает ошибка или происходит замена специальных символов, возможно, ваш файл содержит неправильную кодировку или неправильное форматирование. Чтобы гарантировать правильность кодировки и форматирования вашего файла CSV, сохраните его как CSV-файл с кодировкой UTF-8 или воспользуйтесь готовым шаблоном, который можно скачать на этапе 6, как было описано выше.