Как сбросить свой пароль для HelloSign

Если вы забыли свой пароль для HelloSign, вы можете отправить запрос на его сброс по электронной почте.

Как сбросить пароль по электронной почте

1. Перейдите на сайт hellosign.com и нажмите Войти в правом верхнем углу экрана.
2. Выберите HelloSign и введите свой адрес электронной почты.
3. Нажмите на ссылку Забыли пароль?, которая находится под полем для ввода пароля.
4. Проверьте папку входящих. Там должно быть сообщение под заголовком Восстановление пароля HelloSign.
5. Откройте это письмо и нажмите на ссылку Сбросить пароль.
6. Следуя указаниям, создайте новый пароль для своего аккаунта.

Не получили письмо со ссылкой для сброса пароля?

Письмо со ссылкой для сброса пароля может прийти с небольшой задержкой. Если вы не получили такое письмо в течение часа, проверьте папку со спамом в вашем аккаунте электронной почты. Если письма нет и там, добавьте адрес noreply@mail.hellosign.com в свой список контактов и повторите действия для сброса пароля.

Если вашим аккаунтом электронной почты управляет администратор, наши сообщения могут помечаться как спам и из-за этого не доходить до адресата. Обратитесь к своему администратору, чтобы убедиться, что наши письма вам приходят, и попросите его выполнить следующее:

• Добавить адреса hellosign.com и mail.hellosign.com в список доверенных доменов.
• Добавить IP-адрес 198.61.255.111 в список доверенных IP-адресов.

Если вы повторили перечисленные выше действия, подождали некоторое время, но по-прежнему не получили письмо, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав на ссылку «Отправить запрос» в правом верхнем углу страницы.