Описываемое в этой статье платное дополнение доступно для пользователей Dropbox Sign Essentials, Standard и Premium.
|
Дополнение для поддержки Sign позволяет всем активным участникам рабочей группы воспользоваться расширенными возможностями поддержки. Доступно два уровня поддержки.
Без платного дополнения | Платное дополнение: уровень 1 | Платное дополнение: уровень 2 | |
Поддержка по эл. почте | Ответ в течение одного рабочего дня. | Ответ в течение 8 часов. | Ответ в течение 4 часов. |
Поддержка в чате в реальном времени | Недоступна | Доступна 24 часа в сутки, с понедельника по пятницу. | Доступна 24 часа в сутки, с понедельника по пятницу. |
Поддержка по телефону | Недоступна | Доступна в рабочее время (местное)* (9:00–17:00, с понедельника по пятницу). | Доступна 24 часа в сутки, с понедельника по пятницу. |
*Местное рабочее время действует для Австралии, Канады, Центральной Европы, Японии, Великобритании и США и определяется в соответствии с местоположением администратора.
Обратите внимание: поддержка в чате в реальном времени и по телефону в настоящее время доступна только на английском языке.
Подробнее о том, как связаться со службой поддержки Dropbox Sign…
Как приобрести платное дополнение для поддержки
SignПлатное дополнение для поддержки контактную формуDropbox Sign, указав, какой уровень поддержки вы хотите приобрести.
Sign доступно пользователям тарифного плана Standard с пятью или более лицензиями, а также всем пользователям тарифного плана Premium. Чтобы приобрести платное дополнение для поддержки, заполните
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.