Jag ser felmeddelandet ”Oväntat fel inträffade”

Felsökningssteg:

1. Prova först att uppdatera sidan och skriv under dokumentet igen. Det felmeddelandet visas oftast vid ett tillfälligt fel i systemet. Att uppdatera sidan löser vanligtvis problemet.
2. Om du fortfarande har problem kontaktar du supportteamet här och inkludera följande:

• tidpunkt för felet
• felkoden (om meddelandet visade en kod)
• namnet på det dokument du arbetade i
• vad du försökte göra: skrev du under själv, förberedde ett dokument som någon annan skulle signera, eller skrev du under en begäran om underskrift?
• mejladressen du var inloggad med

Vi undersöker problemet.

3. Under tiden vi undersöker problemet kan du prova med en annan webbläsare. Tekniska problem är vanligtvis specifika för en webbläsare så om du till exempel har problem med Internet Explorer kanske du inte har problem i Chrome. 

Vill du återställa ett äldre dokument du skrivit under? Klicka här.