Underskriftsupplevelsen

Din undertecknare behöver inte vara en HelloSign-användare och kan använda valfri webbläsare (Safari, Firefox, Chrome, Internet Explorer version 9 och senare) för att skriva under en begäran om underskrift som du har skickat.

Först får din undertecknare en mejlavisering om att någon har begärt en underskrift. I e-postmeddelandets brödtext klickar undertecknaren på knappen Granska och underteckna.

Då kommer dokumentet att visas på vår undertecknarsida, där undertecknaren ska klicka på den blå knappen Kom igång längst upp till höger på sidan. Om undertecknaren vill hämta en ursprunglig kopia av dokumentet går det att göra genom att klicka på länken Ladda ner.

Sedan kommer undertecknaren att vägledas genom dokumentet med några användbara funktioner och verktyg som är inbyggda på vår undertecknarsida.

Längst upp på den här sidan kan undertecknaren se hur många obligatoriska fält som är kvar i dokumentet med en räknare som uppdateras så fort som undertecknaren har slutfört varje fält som krävs. Till höger kommer knappen Nästa att vägleda undertecknaren genom varje fält i dokumentet, inklusive de valfria fälten.

Undertecknaren kommer även att se att varje obligatoriskt fält i dokumentet har en röd asterisk, vilket visar att det måste fyllas i innan det går att skicka dokumentet.

Om undertecknaren har gått igenom hela dokumentet och hoppat över fält som krävs visas en varning i en röd banderoll. Den blå knappen ändras till Nästa obligatoriska och leder till vart och ett av fälten som krävs och inte fyllts i. Fältet kommer även att visas inramat med en röd ruta.

När det är dags att ange underskriften visas underskriftsskaparen med fyra olika metoder för att skapa underskriften. Undertecknaren kan använda handskrivet, textat, ladda upp en bild eller använda smartphone-kameran till att skicka den till sig själv.

Om du skriver under med en mobil enhet: Observera att underskriftsupplevelsen med en mobil enhet innebär att det fungerar lite annorlunda när du skapar en underskrift.

När undertecknaren klickar på underskriftsfältet på den mobila enheten visas underskriftsskaparen på en egen sida. Om undertecknaren håller telefonen i stående riktning visas en kommentar om att undertecknaren kan vrida telefonen i liggande riktning för att få mer utrymme för att skriva under.

Det finns även bara två alternativ för att skapa underskriften i underskriftsupplevelsen med en mobil enhet: handskrivet med fingret eller textat.

När undertecknaren har slutfört alla fält som krävs blir banderollen längst upp på sidan grön och visar en uppmaning om att klicka på Fortsätt längst upp till höger på sidan. 

Sedan tas undertecknaren till det sista steget där det går att granska dokumentet och se HelloSigns användarvillkor. När undertecknaren är klar återstår bara att klicka på knappen Jag godkänner till höger om dokumentet. Undertecknaren får en kopia av det slutliga dokumentet i e-postmeddelandet som en PDF. Om du har stängt av det här alternativet i dina inställningar kommer du att få ett e-postmeddelande med en länk som ger tillgång till den slutförda PDF-filen.

**Observera att det alltid går att klicka på länken Redigera om du måste gå tillbaka och redigera några av fälten i dokumentet.**

Så här ser bekräftelsesidan ut:

Det är allt! Om du har ytterligare frågor kan du kontakta vårt supportteam här.