Avbryta eller ta bort aktiva konton och testkonton

Avbryt prenumerationen eller testversionen med stegen nedan: 

1. Håll markören över din mejladress uppe till höger och klicka sedan på Inställningar.

2. Klicka sedan på Fakturering.

3. Klicka sedan på länken Avbryt webbprenumeration.

Du får ett bekräftelsemeddelande från HelloSign om att prenumerationen har avbrutits och att du inte längre debiteras.

Det är viktigt att tänka på att HelloSign inte återbetalar några pengar. När du annullerat kontot kan du fortsätta att använda det till slutet av den innevarande faktureringsperioden. Sedan nergraderas det till ett kostnadsfritt konto. Det går fortfarande att logga in och få åtkomst till undertecknade dokument och använda HelloSigns kostnadsfria version. Om du avbryter testversionen nergraderas kontot till ett kostnadsfritt konto i slutet av din 30-dagars testperiod och du debiteras inte för någon prenumeration.

Vill du ta bort kontot?

Om du har en aktiv prenumeration blir du först ombedd att annullera (se ovan). Gör sedan följande:

1. Håll markören över din mejladress uppe till höger och klicka sedan på Inställningar.

2. Klicka på fliken Profil högst upp.

3. Klicka på Ta bort mitt konto längst ner på sidan.

Därefter blir du ombedd att bekräfta att du förstår att inga dokument eller information går att hämta efter det att kontot tagits bort. När du har bekräftat tas din inloggning och alla relaterade dokument bort från systemet.