Datahemvist

HelloSign erbjuder alternativ för regional lagring och lagringsintegrering för att du ska kunna kontrollera var dina dokument lagras.

• Regional lagring är för att hantera dokument direkt i HelloSign.
• Lagringsintegrering är för att synka dokument till en molnlagringstjänst som till exempel Dropbox.
  
  

Regional dokumentlagring med HelloSign

HelloSign har datainfrastruktur för dokumentlagring i USA, Australien, EU, Japan, Kanada och Storbritannien. Standardregionen för alla planer är USA. Kunder som har Premium-planer kan välja att lagra sina dokument i en annan region.

Om du väljer att lagra dina dokument i en annan region kommer alla vilande dokument som din organisation har att lagras i våra AWS-datainfrastrukturer i den valda regionen, som exempelvis i Frankfurt, Tyskland, med en säkerhetskopia i Paris, Frankrike.

Kontakta oss på sales@hellosign.com om du är intresserad av att använda den här funktionen.

Vad lagras i den valda regionen?

Vi erbjuder regional datalagring för alla vilande dokument samt själva underskrifterna. Dessa filer lagras på det lokala AWS-datacentret via Amazon S3. Det inkluderar inte metadata för begäran om underskriften, som mejl.

Kommer dokument lagras permanent i den valda regionen och tas bort från servrarna i USA?

Om du väljer en regional datahemvist och ett dokument är inställt som vilande kommer det endast att lagras i den regionen. Om ett dokument bearbetas (till exempel när någon redigerar, skickar eller undertecknar det) flyttas en tillfällig kopia av dokumentet till våra amerikanska servrar där vi utför bearbetningen. När ett dokument är slutfört (undertecknat eller avvisat), vilket innebär att ingen mer bearbetning behövs, kommer det endast att lagras i den valda regionen utan att kopiorna sparas i USA.

Vad händer med undertecknarens version av ett dokumentet?

Avsändarens organisationsadministratör har full kontroll över lagringsplatsen för dokumentet. Om en organisation har ställt in lagringsplatsen till en specifik region kommer alla dokument att lagras i den regionen, även om undertecknaren befinner sig i en annan region. 

Så här ställer du in dokumentlagringsplats

Organisationens administratörer kan uppdatera inställningen för lagringsplats i adminkonsolen. Gör så här:

1. Logga in med ditt administratörskonto.
2. Håll muspekaren över dina initialer i det övre högra hörnet.
3. Klicka på Adminkonsol.
4. Klicka på Inställningar i det vänstra sidofältet.
5. Klicka på Dokument och mallar i det vänstra sidofältet.
6. Bläddra till Kontroll och åtkomst.
7. Välj en region från rullgardinsmenyn bredvid Datahemvist.

För API-kunder

Organisationsadministratörer med API-planer kan uppdatera lagringsplatsen i kontoinställningarna. Gör så här:

1. Logga in med ditt administratörskonto.
2. Håll muspekaren över dina initialer i det övre högra hörnet.
3. Välj Inställningar från rullgardinsmenyn. 
4. Klicka på fliken Team nära toppen av skärmen.
5. Bläddra till Datahemvist. 
6. Välj en region från rullgardinsmenyn.