Så här återställer du ditt Dropbox Sign-lösenord

Har du glömt Dropbox Sign-lösenordet kan du återställa det via mejl.

Återställ lösenord via mejl

1. Gå till hellosign.com och klicka på Logga in längst upp till höger på skärmen.
2. Välj Dropbox Sign och ange din mejladress.
3. Under fältet Lösenord klickar du på Glöm lösenordet?.
4. Ange din mejladress och klicka på Skicka instruktioner för lösenord.
5. Öppna mejlet och klicka på Återställ lösenord.
6. Följ anvisningarna för att skapa ett nytt lösenord för kontot.

Har du inte fått mejlet om återställning av lösenordet?

Det ta en kort stund innan mejlet om återställning av lösenord kommer fram. Om du inte har fått det efter en timme bör du kolla skräppostmappen i mejlkontot. Om mejlet inte finns där bör du lägga till noreply@mail.hellosign.com till kontaktlistan och upprepa stegen för att återställa lösenordet.

Om mejlkontot hanteras av en mejladministratör kan våra mejl markeras som skräppost och kan inte levereras. Kontakta din administratör och be att de gör följande för att säkerställa att du kan ta emot mejl från oss:

• Lägger till hellosign.com och mail.hellosign.com till listan med godkända domäner.
• Lägger till IP 198.61.255.111 till listan med godkända IP-adresser.

Om du fortfarande inte har fått mejlet efter att du har upprepat stegen ovan samt väntat en stund kontaktar du vår kundsupport genom att klicka på länken ”Skicka inen begäran” högst upp till höger på sidan.