如果付款失败,您将有 17 天的时间更新付款详情,您的帐户不会受到任何影响。
17 天后,如果付款未成功,您的帐户将被自动取消,您需要重新订购套餐。对于团队套餐,您需要重新邀请成员并重新创建团队结构。您的帐户将仅可使用免费套餐的功能。
17 天后,如果付款未成功,您的帐户将被自动取消,您需要重新订购套餐。对于团队套餐,您需要重新邀请成员并重新创建团队结构。您的帐户将仅可使用免费套餐的功能。
具体来说,您只能:
- 免费发送最多三个签字请求
- 查看所有现有的文档
您将无法:
- 使用任何模板(您创建的模板将被锁定)
- 访问或编辑任何模板
- 创建团队
- 访问无限制的请求
如何恢复我的订阅?
要重新订阅 Dropbox Sign,请执行以下操作:
- 如果您是团队成员,请联系您的团队管理员。
- 如果您使用人工发票付款,请联系 invoices@billing.dropbox.com,以便我们手动处理您的请求。
- 如果您是团队管理员或个人客户,请在帐户设置中更新付款详情。
更新后,您的结算周期可能会发生变化:
- 如果您在付款失败后 17 天内恢复套餐,则结算周期将保持不变。
- 17 天后,套餐将无法恢复,您只能重新开始订阅;结算周期将从结算信息的更新之日起开始计算。
如果取消订阅会发生什么?
如果您是团队管理员并被降级为免费套餐,那么您的团队将被解散,但所有团队成员均可保留其自己的文档。
如果您是个人客户,将会降级为使用免费套餐,但您可以保留自己所有的文档。
在以上两种情况下,您仍然可以访问审核记录、集成、状态通知和您之前签署或收集签名的文档。
注意:已取消的订阅将无法检索或恢复。
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