如何取消或删除有效帐户和试用帐户

要取消订阅或试用，请执行以下步骤：

1. 将光标悬停在右上角的电子邮件地址上，然后单击“设置”。

2. 接着单击“结算”。

3. 然后单击“取消网页订阅”链接。

您会收到来自 HelloSign 的电子邮件，确认您的订阅已成功取消，我们不会再向您收费。

请务必注意，HelloSign 不提供退款服务。取消帐户后，您仍可以继续使用服务，直到当前结算周期结束为止。在此之后，您的帐户将降级为免费帐户。您仍然可以登录和访问已签字的文档，使用免费版本的 HelloSign。如果取消试用，您的帐户会在 30 天试用期结束时降级为免费帐户，我们不会向您收取订阅费用。

想要删除帐户？

如果您拥有有效的订阅，首先必须取消订阅（如上所示）。然后，请执行以下操作：

1. 将光标悬停在右上角的电子邮件地址上，然后单击“设置”。

2. 单击顶部的“个人资料”选项卡。

3. 单击页面底部的“删除我的帐户”。

接下来，系统会要求您确认您了解删除帐户后将无法检索所有的文档和信息。在您确认后，您的登录名以及与其相关的所有文档都会从我们的系统中移除。