排解問題的步驟如下：
- 首先，請嘗試重新整理頁面，然後再次簽署文件。通常這個錯誤是發生在系統出現暫時性故障時，一般來說，只要重新整理頁面就能解決問題。
- 如果問題仍未解決，請前往這裡聯絡支援服務團隊，並請務必提供下列資訊：
- 發生錯誤的時間
- 錯誤代碼 (如果錯誤訊息有顯示代碼)
- 您要簽署的文件名稱
- 您要嘗試執行的操作：您是自行簽署、準備文件供他人簽署，還是簽署他人要求的文件？
- 您登入的電子郵件地址
我們將進一步為您調查問題。
- 在我們調查問題的期間，請嘗試使用其他瀏覽器。故障問題往往是發生於特定瀏覽器，舉例來說，您使用 Internet Explorer 時遇到的問題，可能改用 Chrome 就會消失。
想要取回以前簽署過的文件嗎？請按一下這裡。
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