如何重設您的 HelloSign 密碼

如果您忘了 HelloSign 密碼，可以透過電子郵件請求重設。

透過電子郵件重設密碼

1. 前往 hellosign.com 然後在畫面右上角按一下 [登入]。
2. 選取 [HelloSign] 然後輸入您的電子郵件地址。
3. 在密碼欄位下，按一下 [忘記密碼？]。
4. 查看您的信箱是否有標題為 HelloSign 密碼復原的訊息。
5. 開啟電子郵件並按一下 [重設密碼]。
6. 遵循提示以建立帳戶的新密碼。

沒有收到密碼復原電子郵件嗎？

要收到密碼復原電子郵件會需要一小段時間。如果您在一小時後仍未收到電子郵件，請檢查電子郵件帳戶的垃圾郵件夾。如果仍未找到郵件，請將 noreply@mail.hellosign.com 新增至您的聯絡人清單，然後重複步驟以重設密碼。

如果您的電子郵件帳戶是受電子郵件管理員管理，我們的訊息可能會受標記為垃圾郵件且無法傳送。若要確保您有收到我們的郵件，請聯繫您的管理員並要求進行下列事項：

• 將 hellosign.com 和 mail.hellosign.com 新增至核准網域清單。
• 將 IP 198.61.255.111 新增至核准 IP 清單。

若您在重複以上步驟並等待一段時間後仍未收到郵件，請在頁面右上角按一下「提交要求」連結，來聯繫我們的客戶支援團隊。