本文介紹的付費附加功能可供 Dropbox Sign Essentials、Standard 和 Premium 方案的用戶使用。
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只要工作團隊擁有 Sign 付費支援服務附加功能,所有有效成員都能享有更多的支援服務項目。我們提供兩個等級的支援服務。
無付費支援服務附加功能 | 付費支援服務附加功能 1 級 | 付費支援服務附加功能 2 級 | |
電子郵件支援服務 | 1 個工作天內回覆。 | 8 小時內回覆。 | 4 小時內回覆。 |
即時通訊支援服務 | 無法使用 | 週一至週五全天候提供服務。 | 週一至週五全天候提供服務。 |
電話支援 | 無法使用 | 當地營業時間提供服務*(週一至週五上午 9:00 至下午 5:00)。 | 週一至週五全天候提供服務。 |
*澳洲、加拿大、中歐、日本、英國和美國的當地營業時間,取決於管理員所在地。
請注意:即時通訊和電話支援服務目前僅提供英文版。
如何購買
Sign 付費支援服務附加功能Dropbox Sign 聯絡表單,並註明您要購買哪個等級的支援服務。
Sign 付費支援服務附加功能可供擁有五個以上授權人數的 Standard 方案用戶,以及頂級方案的所有用戶使用。若要購買付費支援服務附加功能,請填寫
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