HelloSign

Présentation

• Guide de prise en main
• Langues prises en charge par HelloSign
• HelloSign : une solution de signature électronique
• Qu'est-ce qu'une demande de signature ?
• Expéditeurs HelloSign
• Qu'est-ce qu'une piste d'audit ?

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Préparation de documents pour signature

• Le nouvel éditeur HelloSign
• Ajout d'une logique conditionnelle aux documents
• Ajout de liens cliquables aux demandes
• Demande de signature
• Ajout de signataires
• Définition/modification de l'ordre des signataires

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Modèles

• Qu'est-ce qu'un modèle ?
• Qu'est-ce qu'un lien de modèle ?
• Création d'un modèle
• Création d'un lien de modèle
• Modification d'un modèle
• Champs de fusion pour les modèles

Gestion des documents

• Suppression de documents en bloc
• Recherche avancée

Gestion des équipes

• Utilisation du mode multi-équipe avec HelloSign
• Rôles au sein de l'équipe
• Ajout de membres à l'équipe

Paramètres et personnalisations

• Création et stockage de signatures
• Page de signature protégée par mot de passe (code d'accès)
• Modification du format de la date et de l'heure
• Ajout de ma signature avec mon smartphone
• Identité de marque
• Gestion des notifications par e‑mail

Forfaits et facturation

• Demande de remboursement en cas de résiliation de mon abonnement
• Résiliation ou suppression des comptes actifs ou des offres d'essai
• Recherche de ma facture ou de mon reçu
• HelloSign est-il un service gratuit ?

Dépannage

• Il n'y a rien à signer
• J'ai oublié mon mot de passe ou je ne me souviens pas d'en avoir créé un
• J'ai reçu le message "Une erreur inattendue s'est produite"
• J'ai reçu un message m'informant que ce lien n'est plus valide
• Je possède deux comptes, puis-je les fusionner ?
• Pourquoi ne puis-je pas modifier l'adresse e‑mail associée à mon compte ?

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